服务无止境,,,,,,知足无终点。。。。J9集团水务宿迁供水公司于克日开展了“2022年度最美客服人”评选活动,,,,,,客服职员起劲加入活动,,,,,,奋勇争先,,,,,,争当“最美客服人”。。。。本次活动旨在进一步提升客服团队整体服务水平,,,,,,营造团队内部争优的优异气氛,,,,,,外塑形象,,,,,,内增实力,,,,,,打造优质服务品牌形象。。。。
图:活动现场合影
活动最先,,,,,,客户服务部司理陈美菊对部分2022年度的事情举行回首总结,,,,,,2022年客服部精准发力,,,,,,优质服务架稳“连心桥”,,,,,,以宽大用户为中心,,,,,,一直提升服务质效,,,,,,2023年客服部将坚守初心,,,,,,稳中求进,,,,,,继续提升。。。。随后,,,,,,进入正式评选环节,,,,,,本次评选凭证专业知识竞赛抢答效果和2022年员工绩效分数,,,,,,综合选出获胜选手及最佳团队。。。。竞赛问题共计60道,,,,,,笼罩了供水执律例则、服务礼仪、营业受理流程、抄表流程、公司规章制度等各个方面,,,,,,多维度考察参赛职员的综合能力素质。。。。参赛选手们基本功扎实,,,,,,纷纷踊跃抢答,,,,,,现场气氛高涨,,,,,,充分展现了客服团队精彩的职业素养和优异的应变能力。。。。在评选时代,,,,,,穿插了桃花朵朵开等趣味整体小游戏,,,,,,参赛选手们团队相助,,,,,,配合默契,,,,,,现场一片欢声笑语。。。。
经由多轮评选统计,,,,,,各个奖项灰尘落定:营业受理员张赟华获得了 “最美客服人”称呼,,,,,,抄表员张韦获得了“最美抄收员”称呼,,,,,,张显着、胡婧、马筱嫙、杜娟4位营业受理员荣获“服务达人”称呼,,,,,,蔡翠翠、朱利、孙伟、张敏4位抄表员获得“抄表能手”称呼。。。。
图:颁奖现场
一元复始开新宇,万象更新绘新图。。。。2022年度最美客服人的评选圆满竣事,,,,,,本次活动展现了客服团队起劲向上、灵动活跃的精神面目,,,,,,在充满希望的2023年,,,,,,客服部全体职员将向服务标杆看齐,,,,,,一直提升自身综合服务能力,,,,,,在事情中更好施展自身的优点和优点,,,,,,在新征程上展现新作为。。。。
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