供水情形，，，，，，优无止境。。为切实做好营商情形供水服务包管，，，，，，服务民生生长阵势，，，，，，咸宁J9集团水务将供水服务与社区治理深度融合，，，，，，打造“扫码点单”+“供水网格化”服务系统，，，，，，完善服务市民“最后一公里”。。
建设社区网格试点。。6月12日，，，，，，咸宁J9集团水务的事情职员走进岔路口社区盛世华庭和天慧小区等地，，，，，，张贴供水网格“水助手”服务海报，，，，，，分发服务卡，，，，，，将社区作为一个网格试营点，，，，，，建设“点对点”网格服务机制，，，，，，并在社区配备专职“供水服务专员”，，，，，，一对一认真网格内的供水服务，，，，，，形成“社区—物业—社区供水网格员—供水企业”四级网格联动治理系统，，，，，，精准解决用户的各项用水需求，，，，，，实现网格服务民生的目的，，，，，，做到“民有所呼，，，，，，我必有应”。。
完善供水服务系统。。公司建设“只找一个人，，，，，，后面由我办”事情机制，，，，，，形成“是我的事不推，，，，，，不是我的事不推”的优异事情气氛；；；；；增强社区网格员专业培训，，，，，，实时处理用户用水疑问，，，，，，增强社区相助，，，，，，施展共治共建最大动能，，，，，，与社区共建“供水网格服务微信群”，，，，，，实时将公司停水通知、紧迫维修等信息宣布在群里，，，，，，实时掌握用户用水诉求；；；；；社区网格员以用户需求为出发点和落脚点，，，，，，网络用户的“问题清单”，，，，，，并做好“接单服务”，，，，，，将用户反映的“问题清单”转为“知足清单”，，，，，，形成完善闭环。。
建设“扫码点单”模式。。公司依托大数据治理，，，，，，将用户在线缴费、新户报装、在线报修等服务事项，，，，，，划分按住民、企业办理供水营业的需求特点，，，，，，融入供水网格“水助手”服务卡和公司“公众号服务平台”二维码中，，，，，，用户通过微信扫描二维码，，，，，，即可在手机上实现供水营业的一网通办、快事快办，，，，，，对没有智能手机的晚年人用户，，，，，，可求助社区供水网格员实验帮办、代庖，，，，，，或拨打公司24小时供水服务热线（96510）承办。。同时，，，，，，社区供水网格员会实时关注所属网格内住民的用水情形，，，，，，对异常水量实时上报，，，，，，公司也会对所属网格的供水设施举行不准时巡查，，，，，，包管供水正常，，，，，，为用户提供“一站式服务”。。
办妥供水服务的“要害小事”就是解决民生生长的“重点大事”，，，，，，咸宁J9集团水务将继续以用户需求为中心，，，，，，一直探索和立异供水服务模式，，，，，，当好“水助手”，，，，，，持之以恒办妥民生实事，，，，，，助推营商情形一连优化。。
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